Центр обслуживания обучающихся

Центр обслуживания обучающихся

Цель Центра обслуживания обучающихся: максимальное улучшение всестороннего взаимодействия со студенческим сообществом, устранить бюрократические барьеры и коррупционные риски в системе взаимодействия «университет – обучающийся», дублирующие действия при оказании услуг. Статистический учет и мониторинг контингента студентов, контроль за его движением, ведение личных дел и своевременное предоставление информации по обучающимся.
Основные задачи Центра обслуживания обучающихся:
• прием личных дел зачисленных абитуриентов от приемной комиссии университета, их ведение, хранение в течение всего периода их обучения в университете;
• учет личных данных и движение обучающихся в базе ИС «Univer», Платонус, ЕПВО, Финансовый Центр;
• подготовка и составление ежегодного статистического отчета по форме 3НК, 1-НК;
• ежемесячный, поквартальный учет и контроль движения контингента обучающихся очной и очной сокращенной форм обучения; очной сокращенной формы обучения на базе среднего профессионального образования; очной формы обучения на базе высшего образования; очной формы обучения магистратуры по научно-педагогическому направлению; очной формы обучения докторантуры PhD по научно-педагогическому направлению;
• подготовка документов обучающихся, на замещение вакантных мест по государственному образовательному заказу;
• оформление письменного запроса на получение документов обучающихся переведенных и восстановленных из других ОВПО;
• пересылка документов обучающихся, переведенных и восстановленных в другие ОВПО;
• переписка с МНВО РК, местными исполнительными органами и другими организациями по вопросам различной информации по обучающимся;
• оказание государственных услуг: Выдача дубликатов дипломов о высшем и послевузовском образовании; Предоставление общежития обучающимся в организациях высшего или послевузовского образования; Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций высшего образования;
• оказание учебно-образовательных услуг: Транскрипт обучавшихся в КарТУ; Транскрипт обучающихся в КарТУ; Предоставление и продление академического отпуска; Возвращение из академического отпуска; Перевод и восстановление (в другой ВУЗ, в КарТУ, в число обучающихся); Перевод в пределах ВУЗа; Отчисление по собственному желанию; Изменение персональных данных; Выдача справки с места учебы; Восстановление ключ-карты при утере; Справки для получения пособия (приложения 2, 4, 29); Временная регистрация обучающихся проживающих в общежитиях ВУЗа;
• обучающимся и сотрудникам ВУЗа оказывается помощь при получении ЭЦП, справок с сайта https://egov.kz.
• качество, доступность, прозрачность, постоянное совершенствование оказываемых услуг, своевременная обработка поступивших заявок, оказание информационно-консультативной помощи обучающимся, ППС и сотрудникам.

	Кенжебекова Сулушаш Серикбаевна – окончила Карагандинский государственный университет им. Е.А. Букетова по специальности “Прикладная математика”, магистр наук. С 2000 года методист ФДО, 2024 года методист ЦОС. C сентября 2025 года вр.и.о. руководителя ЦОО.
	Габайдулина Татьяна Иосифовна — окончила Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза по специальности «Учет и аудит». В университете с 2009 по 2017 гг. работала бухгалтером. С 2017 по 2024 гг. руководитель ЦОС. Зам. руководителя ЦОО с октября 2024г.
	Дуганова Гульден Канатовна – окончила Карагандинский государственный технический университет по специальности «Компьютерные системы обработки информации и управления», магистр технических наук. С 2002 года специалист УМУ, 2013г. руководитель студенческого отдела. С октября 2024г.  руководитель ЦОС. С сентября 2025г. методист ЦОО.
	Макарова Елена Викторовна – окончила Карагандинский государственный университет им. Букетова по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления». С 2013 года работает статистиком.
	Акумова Сауле Хасеновна – окончила Карагандинский Ордена Трудового Красного Знамени политехнический институт по специальности «Информационно-измерительная техника». С 2002г. методист ФЗДО. С 2021 года работает статистиком.
	Кулмаганбетова Алмагуль Канатовна – окончила Казахстанско-Российский университет по специальности «Экономика». С 2001 по 2015гг. работала в КРУ менеджером по работе с клиентами. С 2015 года работает инспектором.
	Сейдіғали Толғанай Жанқабылқызы – окончила Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза по специальности «Учет и аудит». С октября 2021 года работает инспектором.
	Есбатыр Аружан Әшімханқызы – окончила Карагандинский технический университет им. академика А.С. Сагинова по специальности «Система информационной безопасности». С 2023 года работает оператор- ресепшионист.
	Текенова Гульмира Мептиевна – окончила Карагандинский государственный технический университет по специальности «Экономика». С 2009 г. старший инспектор ФДО, октябрь 2024 г.  старший инспектор ЦОО. С ноября 2024 года оператор-ресепшионист ЦОО.
	Мухашева Динара Сапаргалыевна – окончила Карагандинский государственный технический университет по специальности «Экономика». С 2008г. инспектор ФДО, октябрь 2024г инспектор ЦОО.
	Джанасбаева Толганай Лефортовна – окончила Карагандинский государственный университет имени Букетова по специальности «Экономика». С 2017 г. секретарь ФИЭМ, 2023 г. специалист ЦОО.  С 2024 г. работает методист ЦОО.
	Талатбек Ақниет Дарынқызы— окончила Центрально-Казахстанская академия по образовательной программе «Иностранная филология». С 2025 года работает оператор-ресепшионист.
	Сембек Арайлым Дәркенқызы – окончила НАО «Карагандинский технический университет имени Абылкаса Сагинова» по образовательной программе «Цифровая аэрофотосъемка». С 2025 года работает методистом
	Абаева Диана Бақытжанқызы – окончила НАО «Карагандинский технический университет имени Абылкаса Сагинова» по образовательной программе «Информационная безопасность». С 2025 года работает оператором-ресепшионистом.